FAQ

Door kalibratie waarborgt u de kwaliteit van uw meetinstrumenten. U maakt aantoonbaar
dat u acties onderneemt, waaruit blijkt dat u een uiterste inspanning levert om met
kwalitatief goede meetinstrumenten te werken. Daarnaast kunt u bij eventuele
disputen aantonen dat u over goede meetinstrumenten beschikt (denk ook aan
aansprakelijkheid).

Aan de hand van kalibratiecertificaten wordt de historie van uw instrumenten vastgelegd.
Om een aantoonbare historie op te bouwen adviseert Kalibra een kalibratie-interval van
1 jaar.

Wij voorzien in alle behoeften van klanten op het gebied van meten. We voeren het
meest veelzijdige kalibratie- en keuringspakket in Benelux en Duitsland. Maar we
nemen onze klanten ook de zorg voor keuze en aanschaf van meetinstrumenten
graag uit handen. Het bijhouden van de status van instrumenten en de gehele
logistiek rond kalibraties, keuringen, onderhoud en reparatie kunt u uitbesteden
aan Kalibra Cofely. Een soort meettechnische supermarkt!

Voor een volledig overzicht: zie Kalibraties en Keuringen.

Wij zijn financieel, juridisch noch technisch gebonden aan een specifiek merk of
een specifieke fabrikant / leverancier van meetinstrumenten. Wij zijn dus niet
afhankelijk van de verkoop van apparatuur, maar ook niet van de verkoop van
onderdelen. Dat maakt dat wij objectief tegen de werking van uw meetinstrument
aankijken en ook een objectief oordeel zullen uitspreken over uw meetinstrument.
Wij kunnen u wel objectief adviseren over de aanschaf van een meetinstrument.
Een uitzondering vormt de groep apothekers, aan wie we wel onderdelen leveren.  

Ja, u kunt uw meetinstrumenten ook laten justeren (bijstellen) en onderhouden.
Voor zover technisch mogelijk justeert Kalibra Cofely alle meetinstrumenten. Ook verzorgt
Kalibra Cofely (periodiek) preventief onderhoud. Wij verrichten, volledig onder onze
verantwoordelijkheid, (periodiek) groot onderhoud en eventuele reparaties,
uitgevoerd door gespecialiseerde toeleveranciers van Kalibra, zonder verdere
tussenkomst van de opdrachtgever.  

Wij verrichten onze werkzaamheden het liefst bij u op het bedrijf, ofwel
‘on-site', uit. Daar kunnen we gemakkelijk rechtstreeks communiceren
met uw medewerkers. Bovendien wordt op die manier de buitengebruik-
stelling van uw meetinstrumenten zo kort mogelijk. On-site service heeft
bovendien als voordeel dat een meetinstrument gekalibreerd wordt
overeenkomstig de condities bij gebruik.

De on-site service is niet altijd mogelijk, bijvoorbeeld wanneer grotere
nauwkeurigheden gevraagd worden. Het alternatief is kalibratie in onze
eigen meetkamers. Het schaderisico kunt u vermijden door gebruik
te maken van onze shuttle service.

Als bij aanlevering in onze meetkamers blijkt dat een meetinstrument moet worden
gerepareerd, overleggen we altijd eerst met u wat te doen. Kleine herstellingen doen
we zelf, het specialistischer werk kunnen we uitbesteden. U hoort van tevoren wat de
kosten zijn en pas na uw akkoord regelen we de reparatie. Is vooraf bekend dat een
meetmiddel gerepareerd moet worden, dan is het vaak verstandiger, uit kostenoogpunt
en qua tijdswinst, de reparatie zelf te regelen alvorens de meetinstrumenten ter kalibratie
aan te bieden. Bij uitvoering op locatie kunnen we ervoor zorgen dat een gespecialiseerde
toeleverancier aanwezig is bij de kalibratieronde om ter plaatse assistentie te verlenen of
storingen te verhelpen.   

We beschikken over een shuttle service die speciaal is ingericht voor het vervoer
van uw kwetsbare meetinstrumenten. Uw apparatuur is tot een maximale waarde
van 45.000 euro verzekerd. We halen en brengen uw meetinstrumenten op een
vaste dag in de week, de doorlooptijd is circa 11 werkdagen. U kunt het gehele
transport ook zelf regelen, óf alleen de aflevering, wij sturen de spullen dan na
kalibratie retour. De doorlooptijd is dan circa 5 werkdagen.    

Zie ook vorige vraag. Daarnaast is bepalend of er meetapparatuur gerepareerd
moet worden en of we kalibraties voor u gaan uitbesteden. U zult begrijpen
dat de doorlooptijd dan wat langer kan zijn.    

Kalibra Cofely heeft verschillende accreditaties en erkenningen. De certificaten van deze
accreditaties en erkenningen kunnen worden uitgeprint vanaf deze website.    

De Raad voor Accreditatie (RvA) heeft als doel dat belanghebbenden een gerechtvaardigd
vertrouwen kunnen hebben in alle door of onder toezicht van de RvA uitgegeven
conformiteitverklaringen. Om dit te kunnen bereiken hanteert de RvA een transparante
structuur die erop gericht is om in alle gewenste sectoren, zowel privaat als publiek,
accreditaties uit te voeren.

Het gaat om de volgende instellingen:

• Certificatie-instellingen;
• Inspectie-instellingen;
• Test- of beproevingslaboratoria;
• Kalibratie-laboratoria;
• Ringonderzoeken.

De belangrijkste taak van de RvA is het accrediteren van de daarvoor in aanmerking
komende organisaties en instituten. Hierdoor vindt er direct of indirect toetsing of toezicht
plaats. De RvA streeft ernaar een bijdrage te leveren aan de samenleving en het kwaliteits-
imago van Nederland. Voor een uitgesproken handels- en distributieland als Nederland is
internationale afstemming van groot belang. Dit past ook in het beleid van de wereldhandels-

organisatie WTO en handelsbelemmeringen tegen te gaan en op te heffen.
[bron: http://www.rva.nl/]

Kalibra Cofely heeft verschillende accreditaties en erkenningen. De certificaten van deze
accreditaties en erkenningen kunnen worden uitgeprint vanaf deze website.    

 

Kalibratiecertificaten afgegeven door geaccrediteerde kalibratie-instellingen zijn
internationaal geldig, in het geval de nationale accreditatie organisatie (zoals RvA
in Nederland) de MRA-overeenkomst heeft ondertekend. Meer informatie is hier te
vinden: http://www.european-accreditation.org.    

Niet het certificaat, maar de gebruiksintensiteit van het meetinstrumenten is bepalend voor
de frequentie waarmee uw instrumenten gekalibreerd moeten worden. Op het certificaat
wordt een geldigheidsdatum vermeld. Kalibra Cofely plakt op het meetinstrument een kalibratie-
sticker waarop vermeld staat wanneer de kalibratie is uitgevoerd. Op verzoek kan Kalibra Cofely
op het meetmiddel een sticker plakken met een uiterste geldigheidsdatum.     

Kalibra Cofely adviseert, bij normaal gebruik van meetinstrumenten door gekwalificeerd
personeel, een herkalibratietermijn van 1 jaar.

U kunt uw meetapparatuur kosteloos in onze contractbewaking laten opnemen.
Wij nemen dan binnen de door u gestelde termijn contact met u op om een
afspraak te maken.

Inspectie volgens metrologische regelgeving
IJken is een term uit de vervallen IJkwet. Tegenwoordig spreken we van inspectie.
Het vaststellen of het meetmiddel, meetsysteem c.q. referentiemateriaal geheel
voldoet aan de wettelijke voorschriften. Een en ander uiteraard behorend bij de aard
van het onderzoek en het tijdstip van de vaststelling vastgelegd door middel van een
metrologisch kenmerk.

Kalibreren
Handelingen die worden verricht om de relatie vast te stellen tussen de door een
meetmiddel angegeven waarde en de overeenkomstig bekende waarde van een
grootheid. Een en ander geschiedt onder gespecificeerde omstandigheden.

Voor het uitvoeren van kalibraties bestaat geen wettelijke verplichting. In de
Metrologiewet is echter wel geregeld dat bepaalde meetmiddelen vóór
ingebruikname (en eventueel na een bepaalde periode) gekeurd dienen te worden. 

In verband met het correct inplannen van de werkzaamheden horen we graag van
tevoren wat we voor u mogen gaan doen. U kunt ons een opdracht sturen per
post, fax of e-mail. Eerst weten wat de kosten zijn? Vraag dan een offerte aan,
dat kan ook via onze website. 

Informeer bij onze Salesdesk.